Tratamiento postoperación sinus pilonidal

Buenos días Dr.a mi hijo que tiene 18 años de edad, le operaron hace casi 7 meses de un sinus pilonidal, le dieron cuatro puntos ya que tenía mucho que quitar y llegaron casi al hueso, la cicatriz llegaba hasta al esfinter, y además a la semana se le soltó el primero de los puntos, la pregunta es que a pesar de cuararle con frecuencia semanalmente en el centro de salud 3 veces e ir a consulta de cirugía y después de probar con plata, alginato, crema antibiótica, tiene una abertura de al menos 3-4 cm que no se cierra (justo donde se le soltó el punto al poco de las operación) y el tratamiento que nos han dicho ahora es betadine y estamos un poco desesperados, es normal que pueda durar tanto en cerrar??
Muchas gracias